Tiskalniki, tako kot vsaka druga oprema, ki je nameščena v računalniškem sistemu, morda ne delujejo vedno pravilno, saj tiskalnik izda napako pri tiskanju, sporočilo, ki povprečnemu uporabniku ni vedno vedno jasno (na primer, če je v njem obstaja samo koda napake brez kakršne koli informacije o opisu nastale težave). Še huje, ko se zdi, da manjkajo očitne napake, vendar se ne začne vse tiskanje. Poskusimo ugotoviti, kaj je lahko razlog za to in kakšne ukrepe je mogoče sprejeti za odpravo najpogostejših napak in napak.

Tiskalnik zapiše: "Napaka pri tiskanju. Dokumenta ni bilo mogoče natisniti. " Kaj je razlog? Na splošno se lahko pogojno tipične napake vseh znanih modelov tiskalnikov razdelijo na napake programskega in fizičnega značaja. Prva vrsta je najpogosteje povezana z nepravilno namestitvijo gonilnikov in s tem povezane programske opreme, nepravilne konfiguracije povezanih naprav, onemogočanja tiskalnikov v parametrih operacijskega sistema, preobremenitve tiskalne vrste itd.


Fizične napake so najpogosteje posledica nepravilna priključitev naprave in izbira pristanišča, v primeru okvare opreme, potem ko so kartuše zamenjane ali se samodejno ponovno napolnijo (tudi zaradi kontaminacije s tonerjem ali črnilom). Poleg tega, ne moremo izključiti in nekaj človeškega faktorja, ko uporabnik preprosto pozabil zapreti nekakšen pokrov, pritisniti določen gumb ali neni opazil papirja. Večina strokovnjakov se strinja, da se problemi programske opreme štejejo za bolj razširjene, v naslednjih priporočilih za odpravo vseh vrst napak pa se bomo osredotočili predvsem na njih.

Natisni Napaka: Kaj storiti najprej?

Zdaj pa nadaljujmo s takojšnjo rešitvijo težav. Za začetek si poglejmo situacijo, ki je znana mnogim, tudi če operacijski sistem izrecno ne navaja napake tiskalnika, toda tiskanje iz nekega razloga ne gre. Razlog za to je preliv tiskalne vrste. To se lahko najpogosteje zgodi pri omrežnih tiskalnikih, ko več uporabnikov istočasno vzpostavi dokumente za tiskanje, naprava pa se ne ukvarja z njihovo obdelavo ali pa se ena faza sesuje na drugem računalniku.


Običajno čiščenje čakalne vrste ne pomaga. V tej situaciji bo edina in optimalna rešitev ponovni zagon tiskalnika, kot tudi vseh računalnikov, ki so položili pečat. Mnogi so verjetno opazili, da se po teh korakih tiskanje nadaljuje.

Odprava fizičnih problemov

Zdaj nekaj besed o fizičnih težavah. Predpostavimo, da je izdano sporočilo o napaki tiskalnega tiskalnika, ki ne more natisniti dokumenta. " V tem primeru je takoj potrebno preveriti pravilno povezavo naprave z računalnikom, prav tako bodite pozorni na izbrana vrata ali priključek, vključno s testiranjem stanja kablov, ki se uporabljajo za priključitev. V primeru napake pri tiskanju tiskalnika, povezanega s sebojnapolnite kartušo s tonerjem, se prepričajte, da ni izpostavljena kontaminaciji (prašek se ne sme izprazniti). Za brizgalne tiskalnike je priporočljivo, da po polnjenju s črnilom uporabljate posebno vdelano programsko opremo, vendar v obeh primerih, preden lahko nastavite lastne dokumente za tiskanje, natisnite preskusno stran (na mnogih napravah je poseben gumb, ki se nahaja neposredno na plošči). Včasih morate klikniti dodatne gumbe, da se tiskalnik po ponovnem polnjenju pripravi v stanje pripravljenosti. Na splošno ni priporočljivo, da bi sami polnili gorivo brez posebnega znanja. Najbolje je, da to zaupate strokovnjakom v servisnem centru ali tehnični službi.

Preverjanje nastavitev tiskalnika, razpoložljivosti gonilnikov in dodatne programske opreme

Najbolj obsežna vsebina je napaka v programski opremi, zato se morajo osredotočiti na vse uporabnike posebej. Če je tiskalniška napaka podana brez očitnega razloga in ne nakazuje, v čem je težava, jo je treba najprej preveriti za napravo. Če želite to narediti, pokličite razdelek z napravami tiskalnika na nadzorni plošči, se prepričajte, da so izbrane naprave označene z zelenim označevalnikom (privzeto uporabljen), prek PCM-ja pojdite na razdelek z lastnostmi in se prepričajte, da akumulator v pripravljenosti ni aktiviran. Če je samostojno delovanje vklopljeno, izklopite to možnost, znova zaženite računalnik in tiskalno napravo in nato ponovite opravilo tiskalnega posla. Napaka pri tiskanju tiskalnika HP ali katerega koli drugegaDrug proizvajalec je lahko pogosto povezan z pomanjkanjem ali nepravilno namestitvijo gonilnikov samih naprav. Če želite preveriti njihovo stanje, uporabite standardni upravitelj naprav. " Na seznamu poiščite tiskalnik in se prepričajte, da ni rumenega trikotnika s klicajem. Če je, znova namestite ali nadgradite gonilnike. Za nadgradnjo je najbolje uporabiti avtomatizirano programsko opremo, kot je Driver Booster.
Če to ne pomaga, popolnoma odstranite napravo iz sistema, nato namestite upravitelja, ne pa izvirnega diska (in ne iz baze podatkov Windows). Ko na oddaljeni računalnik priključite več tiskalnikov, lahko pogosto vidite, da so označeni z rdečim križem v upravitelju naprav, kar pomeni, da je prišlo do konflikta gonilnikov. Izhod iz te situacije je, da začasno onemogočite eno od naprav, spremenite privzeti tiskalnik ali znova namestite gonilnike za vsakega od njih. Med drugim upoštevajte, da mnogi sodobni tiskalniki med postopkom uporabljajo lastno programsko opremo. Če je poškodovana, pomotoma izbrisana ali nepravilno nameščena (tudi če je sistem pravilno nameščen, naprava morda ne bo delovala pravilno). Odstranite izvirni nadzorni program (za popolno odstranitev je najbolje uporabiti pripomočke, kot je iObit Uninstaller, in nato znova namestiti program.)

Odpravljanje težav z dostopom do omrežnih tiskalnikov

Pogosto obstajajo težavein z omrežnimi tiskalniki. Na splošno so povezane samo z napačnimi nastavitvami identifikacijske poti omrežja samih naprav. Pri namestitvi potrebnih parametrov je treba posebno pozornost nameniti pravilnosti vnosa omrežnega naslova tiskalnika, njegove lokacije, imena omrežja in vrat. Poleg tega je včasih treba določiti vir za namestitev gonilnika.

Napake upravljalnika tiskanja

Nazadnje, eno izmed najbolj neprijetnih napak tiskalnika je mogoče opisati kot težave z upraviteljem tiskalnika, ki je lahko iz neznanih razlogov onemogočen. Če želite preveriti njegovo stanje, pojdite v oddelek storitve (services.msc), tam poiščite navedeno komponento, kliknite gumb storitve, če je onemogočen, in nastavite vrsto začetka na samodejno. Za zanesljivost uporabite razdelek za program in komponento, pojdite na vključitev in deaktiviranje komponent sistema Windows ter se prepričajte, da je komponenta omogočena za tiskanje (na njej morajo biti oznake in vse sorodne postavke).

Dodatni nasveti

Če uporabljate navidezne naprave vzporedno z "železnimi" tiskalniki, vključite v isti del sistemskih komponent vse storitve, ki so potrebne za tiskanje v obliki PDF ali XPS. Možno je, da so te komponente na nek način povezane z njihovimi "železnimi" analogi. Nazadnje, ni treba izključiti in virusne okužbe računalniškega sistema, zato je zelo priporočljivo, da se popolno skeniranje zaključi z nevtralizacijo aliodstranitev groženj, ki jih je mogoče najti.