Negotovost tega izraza je posledica dvoumnosti besede inteligenca, ki nam je prišla iz angleščine. To pomeni:

pripravljenost na razumevanje;

sposobnost prepoznavanja;

pridobljeno znanje aliprenašajo v procesu izkušenj, raziskav ali usposabljanja;

stanje ali delovanje v procesu spoznavanja;

inteligenca ali inteligenca.

Zaradi tako velike raznolikosti možnosti prevajanja se uporablja najpogosteje uporabljen izvirni angleški izraz za ta izraz ali se uporablja izraz "poslovna inteligenca".

Nekaj ​​zgodovine

Poslovna inteligenca - kaj je to? Prvič je svet spoznal ta pojav v poznih 1980-ih. Gartnerjevi analitiki so ta koncept dali v obtok. Uporabljen je bil za uporabniški proces, ki je vključeval faze dostopa do podatkov in njihove raziskave, analize, pa tudi razvoj razumevanja in intuicije, kar je privedlo do neformalnega in izboljšanega odločanja. Ta koncept je bil leta 1996 nekoliko izpopolnjen. Nato so začeli govoriti o poslovni inteligenci, da ni nič drugega kot niz orodij za analizo podatkov, potrebnih za izdelavo poizvedb in poročil. Končni rezultat dela, opravljenega s pomočjo podobnih tehnologij, je potreben za izolacijo pomembnih informacij iz velikega toka podatkov. Do danes je celoten nabor orodij vključen v kategorijo, ki se imenuje "poslovna inteligenca". Poznamo ga kot poslovno inteligenco.

Analiza poslovanja

Kaj pomeni ta koncept? Poslovna analiza je dobro premišljen proces, ki strokovnjakom omogoča pretvorbo podatkov, ki vstopajo v določene informacije, potrebne za povečanje učinkovitosti podjetja in povečanje njegove konkurenčnosti. Takšno delotemelji na preučevanju komercialnih ciljev in iskanju načinov za odpravo težav, ki se pojavijo, ko so dosežene.
Poslovna analiza se izvaja v skladu z načeli poslovne analize in je sestavljena iz več medsebojno povezanih procesov. Mednje sodijo:

rudarjenje podatkov - inteligentna obdelava podatkov;

spletna analitična obdelava - analiza v realnem času;

guerying - pridobivanje informacij s pomočjo posebnih podatkovnih baz;

poročanje - sestavljanje poročil.

Poslovne analize uporabljajo podjetja za sprejemanje ozaveščenih odločitev, zmanjšanje stroškov in iskanje novih poslovnih možnosti. BI tehnologija je koncept širši od tradicionalnega poročanja podjetij. Znatno višja je njihova raven in primerjana z običajnim naborom orodij za pridobivanje podatkov o delu podjetja. Zaradi tega IT direktorji pogosto uporabljajo poslovno inteligenco za prepoznavanje neučinkovitih procesov, ki so popolnoma zreli za prestrukturiranje.

Načelo izgradnje BI-sistemov

Kaj je poslovna inteligenca? V bistvu so takšni sistemi napredna analitična programska oprema, potrebna za poročanje in analizo poslovanja. Tako je mogoče uporabiti podatke, ki so na voljo v različnih virih informacij, da jih zagotovi na uporabniku prijazen način in v obliki. Sistem BI omogoča vrhunskemu upravitelju dostop do najbolj popolnih in natančnih informacij o stanju poslov v podjetju. Značilnost prejetegaPoročila imajo možnost izbire vrste in obsega.

Koristi

Sodobni sistemi poslovne inteligence so večnamenski. Zaradi tega so v mnogih velikih podjetjih že začeli postopoma izriniti druge metode, ki se uporabljajo za poročanje. Glavne prednosti BI-sistema so njegove zmogljivosti:

Povezovanje z vsemi podatkovnimi bazami, ki vsebujejo podatke.

Oblikovanje poročil z različno strukturo, kompleksnostjo, razporeditvijo in tipom z najvišjo hitrostjo.

Preglednost s podatki.

Zagotavljanje komunikacije med informacijami, prejetimi iz različnih virov.

Shranjevanje podatkov v poljubni obliki, ki bo uporabniku prijazna.

Prilagodljiva in intuitivna prilagoditev pravic dostopa strokovnjaka v sistemu.

Sistem za upravljanje poslovnih procesov omogoča upravitelju, da sam pridobi informacije in ni odvisen od tega vprašanja od svojih pomočnikov ali oddelka IT. Poleg tega je pri tem uporabljena odlična priložnost za okrepitev zvestobe odločitev, sprejetih s točnimi številkami, ne pa besedami. Na Zahodu so mnoge od mrežnih korporacij, ki že dolgo uživajo poslovno inteligenco, že videle takšne koristi. Primeri takih podjetij so Yahoo, Amazon, WallMart in mnogi drugi. Vse te družbe namenjajo veliko denarja za izvajanje poslovne analitike. In ta denar, vložen v tehnološko poslovno inteligenco, jim prinaša neprecenljive koristi.

Načela obravnavanih sistemov

Koristi, ki jih prinašajo poklicni sistemi, namenjeni za sprejetjeNajučinkovitejše poslovne rešitve, ki temeljijo na naslednjem:

Vidnost. V vmesniku katere koli programske opreme, izdelane za poslovno analizo, je treba prikazati ključne kazalnike uspešnosti podjetja. Zaradi takšne prepoznavnosti ima nadzornik priložnost, da hitro oceni stanje v posvojitev in, če je potrebno, za odločanje, da popravi stanje.

Prilagoditev. Vsak uporabnik ima možnost konfiguriranja vmesnika in funkcijskih tipk, tako da je primeren za njega.

Večplastna. V vsakem nizu podatkov, ki jih zagotavlja BI-sistem, mora biti več plasti (kosi). To bo omogočilo zagotavljanje informacij v podrobnostih, ki se zahtevajo na določeni ravni.

Interaktivnost. Uporabniki morajo biti sposobni zbirati informacije v več smereh in iz vseh virov hkrati. V ta namen sistem zagotavlja funkcijo nastavitve opozoril o enem ali drugih ključnih parametrih.

Večkratnost in razmejitev dostopa. BI-sistemi zahtevajo delo velikega števila uporabnikov, z možnostjo namestitve za vsako od njih različne ravni dostopa.

Zgornja načela poslovne inteligence podpirajo vse napredne aplikacije BI.

Zmožnost integracije

Kaj uporablja uporaba sistema poslovne analize? Njegove zmogljivosti je mogoče združiti v tri smeri, prva je integracija poslovne inteligence. V tej smeri veljajo naslednja merila:

Infrastruktura. To so orodja poslovne inteligence(BI), ki jih je treba izvesti v enem ključu. Ta uporablja skupne metapodatke, en sam predmet in navzkrižno upravljanje, varnost in model integracije portala. Poleg tega imajo sistemska orodja skupni pogon za izvajanje poizvedb.

Razvito. Za učinkovito delovanje platforme BI mora uporabnikom in razvijalcem zagotoviti nabor orodij po meri, ki vam omogočajo ustvarjanje posebnih aplikacij. Ti izdelki morajo biti sposobni medsebojno povezovati. Tudi aplikacije v BI-sisteme morajo biti vključene v verigo poslovnih procesov, vključno z zunanjimi poslovnimi aplikacijami, ki se izvajajo od zunaj. Hkrati bi moral biti tudi določen del takšnih orodij oblikovan tako, da bi bil dostopen na intuitivni ravni za uporabnike, ki nimajo znanja o programiranju. Zaželen je tudi grafični vmesnik. Poleg tega je potrebno razvojno okolje podpreti s spletnimi storitvami, kritičnimi nalogami upravljanja, administracije, posredovanja informacij, skladnosti s predpisi in urniki dela.

Upravljanje metapodatkov. To merilo je eno najpomembnejših. Vsa BI orodja ne bi smela biti vezana samo na metapodatkovni model, temveč tudi na edino sredstvo za sprejemanje, pridobivanje, shranjevanje in ponovno uporabo z možnostjo objavljanja informacij. Med te objekte spadajo nizi in nizi, hierarhije, elementi in meritve za poročanje.

Interakcija. Sprejeti učinkovite poslovne rešitve za sistem BImorajo vključevati sredstva, ki vključujejo izmenjavo ne le informacij, ampak tudi mnenja strokovnjakov o prejetih podatkih. Vse to lahko dosežemo s konferencami in forumi. BI-aplikacije imajo tudi možnost, da uporabnikom dodelijo posamezno nalogo. Predvideva se in sledi njegovemu izvajanju. Včasih je za izvajanje teh nalog potrebno namestiti ločene aplikacije, ki niso del sistema poslovne analitike in so neodvisne.

Zagotavljanje informacij

To je druga vrstica poslovne inteligence, ki vključuje naslednje zmogljivosti sistema:

Poročanje. Poslovna analiza ni mogoča brez interaktivnega in oblikovanega zagotavljanja podatkov. Sistem BI mora v tem primeru razviti mehanizme, ki vam omogočajo posodobitev in distribucijo prejetih informacij. Njeno učinkovito delo je tudi nemogoče brez podpore različnih stilov poročanja.

Informacijske table (nadzorne plošče). Ta lastnost sistema poslovne inteligence je ena od vrst, ki služijo za namene poročanja. Na ločeni liniji so nadzorne plošče povezane z njihovo pomembno in izjemno sposobnostjo zagotavljanja podatkov ne le na vizualen, temveč tudi intuitiven način. V ta namen se uporabljajo različni kazalniki, lestvice, kazalniki ipd., Ki omogočajo uporabnikom nadzor nad trenutnim stanjem ključnih procesov in kazalnikov s primerjavo načrtovanih vrednosti. Upravljavec ima hkrati podatke o delovanju in uporabljene poslovne aplikacijena voljo v realnem času.

Izvajanje poljubnih poizvedb. Ta funkcija BI-sistema omogoča uporabniku, da samostojno, ne da bi pritegnil strokovnjake, ustvarja in nato izvaja netipične, edinstvene poizvedbe. Za uvajanje takih zmogljivosti pri razvoju platforme BI vključuje tudi semantični sloj. Omogoča vam, da poiščete potrebne informacije in jih izvlečete iz zagotovljenih virov. Poleg tega, da zagotovi to priložnost v sistemu poslovne analitike, obstajajo sredstva, opravi revizijo zahtevkov, ki omogoča preverjanje pravilnosti dejanj.

Integracija z aplikacijami, vključenimi v Microsoft Office. Včasih se platforma BI uporablja kot vmesno orodje za analitične naloge, pri tem pa upošteva pravila varnosti in pravilnosti podatkov. V tem primeru so izdelki Microsoft Office odjemalski del sistema poslovne inteligence. Še posebej je to Excel. V teh primerih mora prodajalec BI zagotoviti popolno integracijo s programom Microsoft Office. To vključuje podporo za konsolidirane tabele, obrazec, oblike dokumentov in mehanizme za zagotavljanje podatkovnega sistema. Razširjena možnost integracije predvideva možnost blokiranja določenih celic in povratnega prenosa v bazo podatkov tistih podatkov, ki so bili spremenjeni.

Poiščite informacije. Ta možnost BI-sistema je potrebna za zagotovitev, da uporabniki nimajo težav pri usmerjanju in učenju podatkov prek iskalnega vmesnika.

Mobilne zmogljivosti. Takšna funkcionalna enota združuje orodja, ki soDostavite poročila o vsebini in analitiki tabletam in pametnim telefonom.

Analiza podatkov

Naslednja usmeritev poslovne inteligence predvideva:

spletno analitično obdelavo (OLAP). Ta podpora vam omogoča, da pospešite proces obdelave zahtevkov in izvajate izračune. Zagotavlja analizo podatkov na podlagi potrebnega oddelka z informacijami.

Interaktivna vizualizacija. Takšna priložnost je najbolj živahna predstavitev podatkov. V tem primeru se uporabljajo interaktivne slike, grafi in diagrami.

Simulacija predikatov. Podobno orodje poslovno analitičnega sistema je namenjeno upravljavcem podjetij pri razvrščanju prejetih podatkov, oblikovanju lastnih kvantitativnih in nominalnih lestvic ter uporabi za analizo razvitih matematičnih aparatov.

Indikatorske kartice. Ta tehnološka orodja vam omogočajo, da spremljate izvajanje načrtovanih strateških načrtov in doseganje ključnih kazalnikov uspešnosti.

Perspektivno modeliranje, optimasizii in simulatorji. Ta orodja sistema poslovne analize so nujna za podporo odločitve, pod pogojem, da se pri ustvarjanju naključnega modela procesa izbere pravilna vrednost spremenljivke.

Izvajanje analitičnih sistemov

Vodje večine velikih podjetij imajo enoten pogled na koristi poslovne inteligence. Konec koncev, taki sistemi danes veljajo za eno najbolj obetavnihsmeri informacijskih tehnologij. Kljub temu pa je uvedba takšne programske opreme pogosto zapletena s tehničnimi in psihološkimi ovirami, pa tudi z nerešenimi dejanji upravljavcev in pomanjkanjem posebnih področij odgovornosti zaposlenih. Pri odločanju za uvedbo v BI-sistem podjetja je pomembno razumeti, da bo uspeh projekta v veliki meri odvisen od razmerja zaposlenih do inovacij. Enako velja za vse izdelke IT. Skepticizem do njih, kakor tudi strah zaposlenih pred skrajšanjem časa, izničuje vsa prizadevanja uprave. Idealna situacija je le, če bo odnos do tega sistema instrument, ki bo olajšal rutinske ukrepe. Pred uvedbo tehnologije je priporočljivo, da se usposabljajo tečaji poslovne inteligence. To jim bo omogočilo, da se še naprej uspešno spopadajo z delom v analitičnem programu. Poleg tega bo potrebno temeljito analizo poslovnih procesov, ki potekajo v podjetju, pa tudi načela, ki jih mora vodstvo sprejeti pri sprejemanju odločitev pri upravljanju. Izbira določenega poslovnega analitičnega sistema bo v veliki meri odvisna od:

ciljev in ciljev njegovega izvajanja;

zahteve za shranjevanje podatkov in sposobnost njihovega delovanja;

zemljepisna širina funkcije integracije podatkov;

zmožnosti vizualizacije;

zahtevala univerzalnost ali ozko specializacijo;

Cena programske opreme.

Upoštevanje zgornjih meril omogoča vodstvu podjetja, da izbere eno od velikegaraznolikost obstoječih, ustvarjenih za poslovno analitiko.