Samopostrežne blagajne: opis uporabe. Avtomatizacija trgovine

Človeštvo se nenehno razvija. Zdaj živimo v čudovitem času, ko v mnogih sferah ljudje zamenjajo avtomobile. Tudi če se zdi, da jih ni mogoče zamenjati dolgo časa, jih je mogoče najti. V okviru tega članka bomo razmislili, kaj so samopostrežne blagajne. Upoštevali bomo tudi način njihove uporabe.

Splošne informacije

Torej, kaj je to - samopostrežna taksa? Ta tehnologija je že dolgo znana in se pogosto uporablja v tujih maloprodajnih mrežah. Samopostrežne blagajne najdete v Severni Ameriki (v manjši meri na jugu) in v zahodni Evropi. Prav tako prodirajo v prostor nekdanje ZSSR. Predvidevamo lahko, da se jih bomo v desetletjih srečali tudi v Afriki in Aziji.


Avtomatizacija trgovine omogoča sprostitev človeških virov in usmerjanje ljudi na druge naloge, ki jih mehanski pomočniki še ne opravljajo. Predvideva se, da se bodo samopostrežne blagajne v naslednjih štirih letih podvojile. Res je, da je to le predpostavka, ker bo v resnici na to vplivala širitev delovnih omrežij, razvoj tehnoloških komponent in splošni napredek.

Kje jih je mogoče najti?

Cene samopostrežnih storitev se najpogosteje uporabljajo v večjih nakupovalnih centrih. In to ni presenetljivo - ker gre za obsežne projekte, ki vključujejo dobavo kompleksne opreme, kot tudi integracijo programske opreme.Zagotavljanje računa splošne trgovine. Samo delo s slednjim je najbolj zapletena in draga komponenta te spremembe. Ker je treba porabiti veliko, je takšen način razvoja še vedno nedonosen za nekatere trgovine ali majhna omrežja. Ampak, če predmeti, kjer je ta čudež tehnologije nameščen, precej veliko, potem se izplačajo precej hitro. Konec koncev je programska komponenta izostrena samo za prvi komercialni objekt, v drugih pa preprosto kupi tehnologijo in se poveže na že obstoječi sistem.


Koristi

Kadar se uporabljajo samopostrežne blagajne in se izvaja avtomatizacija trgovine, ustvarja naslednje pozitivne vidike:
  • Storitve za stranke se pospešijo in velikost čakalne vrste se zmanjša.
  • Obremenitev blagajnikov se zmanjša, stroški za osebje pa se zmanjšajo.
  • Izboljšuje se kakovost storitev. Uporaba naprednih tehnologij odpravlja človeški dejavnik, ki pomembno vpliva na raven storitev, hitrost izvajanja funkcij in zmanjšuje število napak.
  • Zadovoljstvo strank. Večina ljudi pozitivno ocenjuje svoje izkušnje v stiku z naprednimi tehnologijami. Ni izjema za to in avtomatsko blagajno. Pri uvajanju te tehnologije je bilo opaziti, da so ljudje, ki delajo z njo, bolj pripravljeni na ponovni stik. Razlog za to ni le ekonomija časa, temveč tudi elementarna nenaklonjenost interakciji z drugimi ljudmi.
  • Prenos funkcij blagajnika na kupca. Menijo, da takšna priložnost dopuščaljudem je bolje, da čutijo proces pridobivanja in povečajo lojalnost.
  • Optimizacija prodajnega procesa. Ob uvedbi samopostrežne cone vam omogoča, da bistveno prihranite na območju trgovanja za pomožne storitve in postavite več blaga.
  • Hitro vračilo v velikih trgovinah. Naložbe se vrnejo na račun prihrankov na plače za obdobje 12-15 mesecev.
  • Da bi se uprli kraji, se uporablja okrepljen nadzor in tehnologija nadzora teže.

    Izvajanje na ozemlju Skupnosti neodvisnih držav

    Najboljša stvar je v Ruski federaciji in Ukrajini. V Rusiji je največja izkušnja v "Ashani". Ruske izkušnje kažejo, da ljudje prihranijo približno 40 odstotkov časa samopostrežbe. Popolnoma je zadovoljnih 97% vseh, ki so sodelovali s temi čudeži avtomatizacije. Vendar pa je bil preboj ne le v velikih trgovinah, ampak tudi majhne predstavnike velikih omrežij. Da, samopostrežne blagajne so nameščene v "Magnet". Sprva je načrtovano, da bodo v letu 2000. Ta proces se je začel leta 2016. Toda glede na število trgovin, možne koristi in priložnosti lahko domnevamo, da bodo samopostrežni blagajniki v Magnitu zamenjali ljudi pet let kasneje. Predstavljajte si, koliko časa bo rešenih! Ne zaostajajte in "Globe". Samopostrežne blagajne tukaj prejemajo tudi kredite od strank. V Ukrajini so bile prve takšne tehnološke novosti nameščene v Kijevu decembra 2013.

    Storitev

    Prvič blagajnaSamopostrežba se je pojavila leta 1992 v Evropi in Severni Ameriki. Zato, da jih imenujemo nekaj novega, še posebej tam, je nemogoče. V tretjem tisočletju je ta tehnologija doživela pomemben razvoj. Lahko se domneva, da bo v nekaj desetletjih drugi blagajnik delal na robu izumrtja. Da bi ta tehnologija osvojila svoj trg, proizvajalci nudijo široko podporo za njihovo rešitev. Poleg vzdrževanja strojne opreme poučujejo osebje o posebnostih dela. Na tem trgu so trenutno štirje glavni akterji.

    Kako vse deluje?

    Imajo samodejne blagajne, ki omogočajo avtomatizacijo pretoka sredstev, ki se uporabljajo v trgovinah. V prihodnje vam bo ta sistem omogočil, da takoj nakažete denar na račun v banki. Tako je v procesu trgovanja prikazan denar. Še bolj zanimivo je, da je denar lahko vročen vsaj s svežnjem ali napolnjen s peščico kovancev. Za reševanje različnih nestandardnih situacij obstaja asistentska postaja, s pomočjo katere je mogoče izvajati daljinsko spremljanje dogajanja na točki. S primerjavo lahko rečemo, da gre v bistvu za blagajno.
    Pomembna prednost aparata je dejstvo, da je model postal razširjen. Če spremenite komponente tehnologije, potem lahko izhod dobil precej široko paleto funkcionalnih. Tehta, vendar pa takšne stroje veliko - približno pol tone. Ko govorimo o tehniki, je lahko nekoliko primerljiva z montažno linijo.

    Kontrola tatvine

    To je zelo pomemben vidik.To se zgodi takole:
  • Oseba najprej pregleda izdelek.
  • Sistem primerja pridobljene podatke s tistimi, ki so shranjeni v njegovi bazi podatkov (predhodno znana vrednost).
  • Kupec premakne blago v embalažo, pod katero se nahaja teža.
  • Če se vrednosti tehtnic ujemajo, je vse normalno. Če ne, potem se tehnika ustrezno odzove.
  • Toda kaj naj storim, če prodajajo sadje z različno težo? V takih primerih se izvede pomembno algoritemsko delo. Če govorimo o svojem bistvu poenostavljeno, potem vsaka črtna koda "tehta" težo in dopustni razpon nihanj vrednosti. Za del blaga je velik, za druge - majhen.

    Specifičnost programske opreme

    Tukaj je en zanimiv vidik izvajanja. Dejstvo je, da program v njegovem klasičnem pomenu ni. Če poenostavite postopek, lahko pogojno označite prisotnost programa, ki izvaja grafični vmesnik. Kupec, ko klikne na gumbe, zahteva določene metode. Po drugi strani pa poostrijo strukturo podatkov, kjer so vsi potrebni podatki vzorec imena proizvoda, njegove cene, količine in drugih. Ima svoje prednosti. Tako se lahko vključite v katerokoli podatkovno strukturo. Vendar pa obstajajo slabosti v obliki omejitev izvajanja, ki ima vmesnik. Z drugimi besedami - informacij, ki prej niso bile posredovane, ni mogoče posredovati.

    Zaključek

    Takšna tehnika kot samopostrežna gotovina je, čeprav majhna, vendar še vedno korak, v katerem se človeštvo še bolj približa trenutku, ko je vse običajno, monotono in nezahteva ustvarjalnost robota bo prevedena v ramena mehanskih pomočnikov.
    In če pogledate v oči izkušenega inženirja, potem lahko vidite še več težav, ki niso bile rešene. Torej, na primer, še vedno morate obdržati stražarja. In to ni čudno - drugače bi ljudje lahko preprosto šli, nosili blago s seboj, in nihče jim, tudi najsodobnejši sistem proti kraji, jim ni mogel upreti. Čeprav, ko vidimo, kako hitro se razvija tehnologija, lahko domnevamo, da bodo v prihodnosti obstajale ideje, ki so odločilne in ta problem. In potem bo še ena sfera (trgovina) popolnoma prešla moč tehnologije. Je to dobro ali slabo? Najprej, ker bodo ljudje imeli spodbudo, da delujejo učinkoviteje in bolj za učenje in izboljšanje.

    Sorodne publikacije