Skype je eden najbolj priljubljenih glasnikov na svetu. Program je razvil Microsoft in se brezplačno distribuira. Kljub velikemu številu napak in napak, povezanih z aplikacijo, še vedno uporabljajo milijone ljudi. V tem članku boste izvedeli vse najpogostejše razloge, zakaj se Skype ne zažene in kako ga odpraviti.
Vrste vzrokov
Najprej poglejmo glavne vrste vzrokov, ki lahko povzročijo težave s funkcionalnostjo opisanega sporočila. Razdelimo jih lahko v naslednje kategorije:
Če ste v računalnik namestili »Skype« in ga niste mogli zagnati, najprej preverite združljivost vašega pripomočka z uradnimi zahtevami. Če je razlog povezan s strojno opremo, potem ne bo mogoče rešiti problema z začetkom s spremembami programske opreme - poskusite uporabiti Skype na mobilni napravi ali drugem računalniku.
Zahteve za osebni računalnik
Čeprav kurir ni preveč zahteven za žleze, kot so sodobne igre, je še vedno priporočljivo preveriti zahteve sistema. To je lahko eden od razlogov, zakaj se Skype ne zažene. Za stabilno delovanje programa:
Operacijski sistem Windows XP ali novejši.
Procesor s frekvenco 1 GHz in več.
Vsaj 512 MB RAM-a.
DirectX 9.
Če vaš računalnik ustreza zahtevam, vendar je Messenger enakNe delajte, nato nadaljujte z naslednjimi razlogi.
Ponovna namestitev
Najprej poskusite znova namestiti. Včasih se zgodi, da aplikacija preneha delovati zaradi napačne namestitve ali okužbe z virusi. To je najpogostejši razlog, zakaj se "Skype" ne zažene v računalniku. Najprej morate odstraniti staro različico programa. Če želite to narediti, pojdite na "Nadzorna plošča" in pojdite na razdelek "Odstrani programe". Nato poiščite in odstranite Skype na seznamu. Če želite prenesti novo različico in jo namestiti, sledite tem korakom:
Pojdite na uradno spletno mesto Skype.
Na domači strani kliknite gumb »Prenesi Skype«.
Izberite zavihek Računalnik in kliknite gumb Prenos.
Počakajte, da se namestitvena datoteka prenese.
Zaženite datoteko in sledite navodilom.
Zdaj poskusite znova zagnati program prek Start ali Desktop. Prijavite se iz svojega računa in ga preverite.
Posodobitve za obnovitev
Razvijalci pogosto izdajo nove različice posodobitev, ki delujejo na računalniku, zelo nestabilne. Sčasoma se pojavijo popravki, ki popravljajo napake. Medtem ko stabilna različica sporočila ni sproščena, se lahko vrnete na prejšnjo. To storite tako, da poiščete arhiv s prejšnjo posodobitvijo in ga namestite v računalnik. Na spletnih mestih programske opreme lahko najdete skoraj vse posodobitve za različna leta in različice. Glavna stvar - za prenos, da "Skype", ki je združljiv z arhitekturo vašega operacijskega sistemasistemov, tako da ni težav pri zagonu in delu.
Druga možnost, ki lahko reši težavo, je prenosna različica sporočilnika. Prenosnega ni treba namestiti - prenesete datoteko exe in jo zaženete. Nato odprite datoteko in se prijavite iz svojega računa.
Preverjanje virusov
Če vam zgoraj navedene metode niso pomagale, preverite, ali so v računalniku virusi. To lahko storite s standardnim programom Windows Defender, če uporabljate osem ali deset. Če želite to narediti, pojdite na "Nastavitve" in kliknite na razdelek "Posodobitve in varnost". Odprite zavihek Windows Defender in kliknite Zaženi preverjanje zdaj. Če uporabljate operacijski sistem Windows XP ali Vista, boste morali uporabljati protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev. Na internetu lahko najdete številne brezplačne protivirusne programe po vaši izbiri. Zdaj pa poglejmo razloge, zakaj "Skype" ne teče, ki so povezani z ločenimi generacijami operacijskega sistema Windows.
Za Windows XP, Vista in 7
Razvijalci so izdali poseben popravek, ki ga je mogoče prenesti na svoj računalnik. Če ta možnost ni pomagala pri zagonu programa, morate posodobiti ali odstraniti Internet Explorer. Dejstvo je, da je v različici 5.5 "Skype" povezan z brskalnikom IE na operacijskih sistemih Windows XP in 7. Ob zagonu Messenger naslovi skripte, ki so v IE. Ker lahko uporabnik spremeni nastavitve brskalnika (kar se lahko zgodi tudi pri virusih), se pojavijo težave pri zagonuin pooblastitev v sel. Ugotovili smo, zakaj se Skype ne zažene v operacijskem sistemu Windows XP. Zdaj morate odpraviti to težavo.
Če želite odpraviti težavo, sledite tem korakom:
Zaprite vse programe in brskalnik.
Zdaj znova zaženite IE.
Za odpiranje menija uporabite gumb »Service« (kot orodje v zgornjem kotu okna).
V meniju izberite "Lastnosti brskalnika".
V lastnostih pojdite na element "Napredno" in kliknite "Ponastavi".
V meniju izberite "Izbriši osebne nastavitve".
Zaprite brskalnik in ga znova zaženite. Ko naslednjič vklopite brskalnik, bodo nastavitve obnovljene.
Zdaj poskusite znova zagnati Skype in preverite zmogljivost. Če ta metoda ne deluje, naredite naslednje:
Odprite upravitelja opravil in zaprite izvajani proces skype.exe;
Pojdite na sistemsko particijo trdega diska in odprite mapo Program Files;
Poiščite to mapo v tem imeniku;
z desno tipko miške kliknite datoteko skype.exe in izberite "Ustvari bližnjico na namizju";
Zdaj pojdite na bližnjico prek PCM;
Pojdite na zavihek "Bližnjica";
V polje "Predmet" dodajte ukaz /zapise v zapisano vrstico;
shranite spremembe in zaženite bližnjico "Skype".
Zakaj Skype ne deluje v operacijskem sistemu Windows 7?
Windows 7 operacijski sistemi pogosto težko delo s "Skype" po prenosu posodobitev. Če želite odpraviti to težavo, sledite tem korakom:
Odprite oknoZaženi skozi meni Start ali kombinacijo tipk Win + R.
V nizu kopirajte ukaz% LOCALAPPDATA% SkypeApps in pritisnite Enter.
Shranjeno V mapi poiščite imenik z imenom vaše prijave in izbrišite vse datoteke v njem.
Zdaj znova zaženite "Skype".
Zakaj Skype ne deluje na Windows 10?
Operacijski sistem Windows 10 ima novo različico Skypea, ki se izvaja privzeto. Mnogi uporabniki so glede tega preizkusa negativni in raje klasično različico. Pojdite na spletno mesto sel in kliknite gumb »Prenesi«. Na strani, ki se odpre, boste videli vnos, ki ga že imate. Pomaknite se navzdol po strani in kliknite gumb Prenesi, kjer je predlagana namestitev klasične različice programa.
Spletna različica
Če nobena od metod, opisanih v tem članku, ni pomagala, morate pa se prijaviti v klepet in začeti klepetati in nato uporabiti spletno različico storitve. Prijavite se v svoj račun s prijavo, e-pošto ali telefonsko številko. Po vnosu podatkov kliknite gumb »Prijava«. Edina pomanjkljivost takšne različice je, da boste morali vedno imeti odprt brskalnik. Na šibkih računalnikih je lahko ta rešitev težava.
Povzetek
Pregledali smo vse možnosti za odpravljanje težav, ki so primerne za vse operacijske sisteme in za glavni operacijski sistem ločeno. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo. Obrazec za izpolnjevanje lahko najdete na uradnem Microsoftovem spletnem mestu. Zaposleni v podjetju bodo poskušalirešili to vprašanje čim prej in vam dali ustrezne nasvete za uporabo programa Skype.
