Denar ni prišel do Yandex.Money - kaj storiti? Kako prenesti denar na "Yandex.Money"

Tisoče ljudi je aktivnih uporabnikov sistema Yandex.Money. Denar ni prišel do določenega računa - položaj, s katerim se lahko spopade vsakdo. Običajno se operacije izvajajo hitro in jasno, toda možne nesreče. Razumeti je treba razloge za to.

Denar ni prišel do "Yandex.Money": možni razlogi

Recimo, da je prišlo do zamude pri vpisu sredstev. Kaj pa, če denar ni prišel na Yandex.Money? Najprej morate določiti vzrok dogodka. Najpogostejši od teh so navedeni spodaj.


  • Terminalna vprašanja.
  • Napaka pri rekvizitih.
  • Napaka sistemskega strežnika.
  • Prekoračitev omejitve v bilanci.
  • Ne bojte se, da bo denar preprosto izginil, saj se to načeloma ne bo zgodilo. Sredstva so nekje na cesti. Ostaja le ugotoviti njihovo lokacijo in sprejeti potrebne ukrepe.

    Prekoračitev zgornje meje

    Denar ni prišel v Yandex. Ne pozabite, da za nekatere vrste denarnice obstajajo omejitve na ravnovesje. Recimo, da so nastavljene zelo nizke omejitve za uporabnike, ki niso opravili postopka identifikacije. Sistem ne bo mogel nakazati denarja na račun, če skupni znesek presega dovoljeno mejo.
    Kaj se bo zgodilo s skladi v podobni situaciji? Denar "visi" na tranzitnem računu. Vpis bo mogoč šele, ko je denarnica razbremenjena pomočiplačila ali umika.


    Napaka pri rekvizitih

    Denar ni prišel do »Yandex.Money«? Na prvem mestu je treba zagotoviti, da so podrobnosti denarnice pravilno označene. Napaka v nizu rekviziti - najpogostejši razlog za "izginotje" sredstev.
    Kako narediti, če je bil denar po nesreči poslan drugemu prejemniku? V takem primeru se uporabniku svetuje, da se takoj obrne na službo za podporo. Če oseba, ki je bila nakazana na račun, še ni uspela umakniti ali porabiti, se bo težava rešila zlahka. Podporno osebje bo preprosto poslalo prevod za pravilne podatke. Seveda mora uporabnik dokazati, da je pošiljatelj sredstev. To je enostavno s terminalom za preverjanje skeniranja. Zato se je ne smete nikoli znebiti, preden denar pride na račun. Izjema je transakcija, opravljena prek osebne pisarne na spletnem mestu. V tem primeru ničesar ne dokazujejo, ker imajo zaposleni v sistemu in tako imajo dostop do vseh potrebnih informacij.

    Težave s terminalom

    Recimo, da je z mejo in podrobnostmi vse v redu. Zakaj ne pride denar do «Yandex.Money»? Če je prevod opravljen s pomočjo terminala, lahko pomaga vzpostaviti stik s podjetjem, ki se ukvarja z njegovim servisiranjem. Pri preverjanju lahko najdete podporo za stik. Če se obrnete na strokovnjake podjetja, je treba določiti lokacijo denarja od njih.
    Najpogostejši problem je rešen v eni do dveh urah. VV večini primerov je to dovolj za telefonski klic. Če podporno osebje vas obvestim, da so sredstva odšla, se bodo morali obrniti na strokovnjake Yandex.Grosh. Uporabnik mora navesti podjetje pošiljatelja, navesti znesek in čas prevajanja.

    Težave na strežniku

    Prevedi v "Yandex.Money" ni prišel in problem ni v podrobnostih, meji ali delu terminala? Ne morete izpustiti računov in morebitnih zrušitev na sistemskem strežniku. Možno je, da transakcija ni bila izvedena. Če želite odpraviti to težavo, se boste obrnili na tehnično podporo.

    Koristne informacije

    Podporne storitve Yandex.Grosha so navedene na uradni spletni strani. Za pomoč lahko uporabite tudi poseben obrazec na spletnem mestu. Zaposleni v službi odgovarjajo na vprašanja uporabnikov 24 ur na dan, ob koncu tedna in praznikih delo ni ustavljeno. V večini primerov potrebujete preverjanje s pregledom, ki potrjuje izvedeni prevod. V njegovi odsotnosti se lahko uporabniku zavrne pomoč.

    Kako prenesti denar

    Kako dopolniti "Yandex.Money"? Očitno je, da je po registraciji torbica prazna. Za dopolnitev lahko uporabite katero od spodaj navedenih metod.
  • Prenos s katere koli bančne kartice (MasterCard, Visa, Maestro). V tem primeru vam bomo zaračunali pristojbino za polnjenje v višini 1%.
  • Prenosi prek točke za ponovno polnjenje, na primer salon Euroset, Oschadbank.
  • Pošiljanje sredstev z bančnega računa. Velikost provizije je odvisna od tegabanki.
  • Prevajanje iz stanja mobilnega telefona. Številka mora biti vezana na torbico.
  • Pošiljanje denarja prek spletnega bančništva. Uporabnik mora biti stranka banke, ki ponuja takšno storitev.
  • Prevajanje iz Qiwi, Webmoney.
  • Sistem "Mesto", "Pošta Rusije", Kontakt, Unistream.
  • Kako dopolniti "Yandex.Money"? Če uporabnik namerava aktivno uporabiti svojo torbico, naj razmisli o tem, da bi mu priložil bančno kartico. Sredstva bodo bremenjena neposredno iz nje, operacija ne bo trajala dlje kot minuto.

    Iz bančne kartice, mobilne

    Napolnite z kartice ali ravnovesje mobilnih - priročnih in hitrih načinov za izvedbo transakcije. Kako prenesti denar na "Yandex.Money" iz bančne kartice? Če želite opraviti transakcijo, morate izbrati polje "Iz" in nato "Iz bančne kartice". Nato morate vnesti številko kartice, CVC /CVV (na hrbtni strani kartice), datum poteka. Nato boste morali navesti, kje prenesti sredstva, nato pa izberete element "Refill". Znesek se pojavi v elektronski torbici v nekaj minutah po tem, ko uporabnik potrdi svojo željo po dokončanju transakcije. To storite tako, da vnesete kodo, ki mu jo pošlje SMS. Kako prenesti denar na "Yandex.Money" iz bilance mobilnega telefona? Številka mora biti vezana na torbico. Uporabnik zadostuje za prikaz zneska, ki ga želi prenesti. Bodite pozorni na provizijo, ki je lahko precej visoka. Njegova velikost lahko doseže 16%.Pomembno je tudi, da ne pozabite, da vsi operaterji niso pripravljeni zagotoviti te storitve. Prenos denarja iz bilance mobilnega telefona bodo naročniki Beeline, MegaFon, MTS in "Tele2".

    Sorodne publikacije